บรรยายโดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

วิทยากรบรรยาย สมาคมบริหารงานจัดซื้อและซัพพลายเชน แห่งประเทศไทย

Trainer และ Coach ด้านการเจรจาต่อรองประสบการณ์ในการปฏิบัติจริงกว่า 30 ปี

ผู้เขียนและเรียบเรียงหนังสือ การเจรจาต่อรองได้ผล 100 % แบบชนะสามฝ่าย

50 จุดพลิกสู่ยอดผู้นำ 4.0

50 เคล็ดลับบริหารธุรกิจ CEO ระดับโลก

หลักการและเหตุผล

บริษัทส่วนใหญ่ทุ่มเททรัพยากรในการสร้างสัมพันธภาพกับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้ารายใหญ่ แต่กลับละเลย

การสร้างสัมพันธภาพกับอีกหนึ่ง Stakeholder ที่สำคัญมากๆแต่มักถูกมองข้ามเมื่อพูดถึงเรื่องความสัมพันธภาพก็คือ

ซัพพลายเออร์ ( Supplier ) เพราะจะมีผลอย่างมหาศาลในการบริหาร Supply Chain ในยุคที่ผู้เล่นในเวทีการค้าโลก

จะได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างมหาศาลจากคมการแข่งขันของการบริหารซัพพลายเชน 

หลักสูตรนี้จึงได้ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างหัวใจแห่งความได้เปรียบทางการแข่งขันในระบบซัพพลายเชน ด้วยการติดอาวุธทาง

ปัญญาให้กับฝ่ายจัดซื้อหรือผู้บริหารในเรื่องการบริหารสัมพันธภาพกับซัพพลายเออร์ ( Supplier Relationship Management )

นอกจากนี้ผู้เรียนยังได้เรียนความรู้เพิ่มเติมวิชาคู่ขนานที่ชื่อ การบริหารสัมพันธภาพกับคู่ค้า ( Partnership Relationship Management )

เพื่อเติมเต็มในความสามารถในการบริหารสัมพันธภาพแบบรวม ( Total Relationship Management )

ในยุคของ Digital Supply Chain Management ที่เพียงคุณกระพริบตา คู่แข่งที่เคยอยู่หลังก็อาจกลับมานำหน้าคุณอย่างที่คุณคิดไม่ถึง

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1. เพื่อให้เข้าใจความสำคัญและระบบของการบริหารสัมพันธภาพ ( Relationship Management ) 

       และการบริหารสัมพันธภาพแบบรวม ( Total Relationship Management )

2. เพื่อให้ทราบความเกี่ยวข้องและพัฒนาการระหว่าง Total Relationship Management และ 

       Supplier Relationship Management

3. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถวางแผนกลยุทธ์และบริหารสัมพันธภาพกับซัพพลายเออร์อย่างประสบผลสำเร็จทั้งสองฝ่ายในระยะยาว 

4. เพื่อให้ทราบปัจจัยแห่งความสำเร็จในการทำ แผนการพัฒนาซัพพลายเออร์ ( Supplier Development Program )

       ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการบริหารสัมพันธภาพกับซัพพลายเออร์ 

5. เคล็ดลับและลูกเล่นในการปฏิบัติจริงเมื่อดำเนินตามแผนการสร้างสัมพันธภาพกับซัพพลายเออร์

6. เพื่อสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมในกลยุทธ์การบริหารสัมพันธภาพกับคู่ค้า ( Partnership Relationship Management )

      ซึ่งจะเกี่ยวข้องและต้องทำร่วมกับการบริหารสัมพันธภาพกับซัพพลายเออร์ 

หัวข้อการสัมมนา

1. ความรู้พื้นฐานด้าน Relationship Management และ Total Relationship Management

2. องค์ประกอบสำคัญของการสร้าง Relationship

3. องค์ประกอบของการสร้างสัมพันธภาพทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

4. การสร้าง Supplier Development Program

5. Performance Analysis of Business Supplier

6. Major Supplier Issues Faced By the Company

7. Strategic Areas for Supplier Development Program

8. How to Implement Supplier Development Program

9. Assessment of Supplier Current Performance

10. Coaching Plan for Upskilling Suppliers

11. Training Carlenda for Supplier Coaching

12. Communication Strategy & Enhancing Supplier Knowledge

13. Supplier Site Visit Plan for Manufacturing Firm Employees

14. Budget for Business Supplier Training

15. Impact of Supplier Development Program on Business

16. Key Challenges of Implementing Supplier Development Program

17. KPI Dashboard for Supplier Monitoring

18. Key Approaches for Successful Supplier Development 

19. How to Segment Suppliers

20. Kraljic Matrix

21. Workshop - Kraljic Matrix

22. หลักการสร้าง Supplier Engagement

23. Workshop – Supplier Engagement 

24. วิธีเพิ่มสัมพันธภาพกับ Supplier

25. เคล็ดลับการจัดการสัมพันธภาพกับ Supplier

26. Workshop – วิธีเพิ่มสัมพันธภาพกับ Supplier

27. ลักษณะของ Partnership Relationship Management ( PRM )

28. ทำไม Partnership Relationship Management จึงสำคัญ

29. Partner Selection Segmentation and Relationship Management

30. Define  PRM Process

31. Select Partner Thru Value Model

32. Tier Base Partner Segmentation

33. Performance Base Partner Classification

34. Transforming and Managing Partner Relationship with Online Community

35. Management plans to Effectively Manage the Partners

36. Partnership Relationship Management Roadmap

37. Workshop การพัฒนา Partnership Relationship ในองค์กรของท่าน

38. ระบบการประเมินซัพพลายเออร์

39. ความจำเป็น – ทำไมต้องดำเนินการ

40. โซลูชั่น - กรอบการประเมินแบบองค์รวม

41. ประโยชน์ทางธุรกิจ และ ROI

42. แผนงานการดำเนินงาน

43. ตัวชี้วัดและ Dashboard สำหรับประเมินซัพพลายเออร์ทั้ง 5 ตัว

44. แนวทางการสร้าง Dashboard

45. ตัวอย่าง Vendor / Supplier Dashboard

46. การเจรจาต่อรองสำหรับการจัดซื้อแบบชนะ 3 ฝ่าย

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

1. พนักงานจัดซื้อและจัดจ้าง

2. หัวหน้างานหรือผู้บริหารงานจัดซื้อและจัดจ้าง

3. ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อและจัดจ้าง

4. เจ้าหน้าที่และผู้จัดการโครงการ

5. พนักงานและเจ้าหน้าที่ที่ต้องทำงานร่วมกับคู่ค้าขนาดใหญ่และคู่ค้าเชิงกลยุทธ์

6. ผู้บริหารที่ต้องทำงานร่วมกับคู่ค้าขนาดใหญ่และคู่ค้าเชิงกลยุทธ์

7. ผู้บริหารระดับสูงที่ต้องทำงานกับซัพพลายเออร์หรือคู่ค้าขนาดใหญ่หรือคู่ค้าเชิงกลยุทธ์

8.  กรรมการผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจ