Banner hotline


Social Media

บทความ ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

13 กลยุทธ์สำหรับพิฆาตเซลส์แมนของบริษัทซัพพลายเออร์

การเจรจากับลูกค้าแบบดั้งเดิม ( Traditional Trade ) โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

นักขายจะรับมืออย่างไร? ไม่ให้เกิดการเจรจาแบบ “OH NO” โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เทคนิคการเจรจาให้ลูกค้า Say Yes! โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการปิดการขายให้ได้ยอดสวยๆ : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

18 เทคนิคการขายที่ใช้ได้ดีกับลูกค้าทุกสถานการณ์ (ตอนที่ 3) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

สุดยอดเคล็ดลับ การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์สำหรับนักขายมือโปร (ตอนที่ 2) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

สุดยอดเคล็ดลับ การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์สำหรับนักขายมือโปร : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

18 เทคนิคการขายที่สามารถใช้กับลูกค้าในหลายรูปแบบ (ต่อ) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

18 เทคนิคการขายที่ใช้ได้ดีกับลูกค้าทุกสถานการณ์ : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย(ต่อ) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย(ต่อ) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย (ตอนที่ 14-15) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย (เคล็ดที่ 3) โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการขายความคิด (ต่อ) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการขายความคิด : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

สติปัญญาแห่งการรับฟัง : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย (เคล็ดลับที่ 4) โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย (เคล็ดลับที่ 5) โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา
ผู้ชม
วันนี้ 115
เมื่อวาน 1,055
ทั้งหมด 844,234
ชมหน้าอื่นๆ
วันนี้ 119
เมื่อวาน 498
ทั้งหมด 1,090,219
117. หลักสูตร Key Customer Management for Key Customer Loyalty การบริหารลูกค้ารายใหญ่เพื่อสร้างความภักดี

โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา
Duration: 1 day (9:00 - 16:00)
 
หลักการและเหตุผล:
       การช่วงชิงลูกค้ารายสำคัญหรือลูกค้าหลัก (Key Customer) โดยเฉพาะลูกค้า Key Customer จากคู่แข่ง และรักษาลูกค้าเหล่านั้น ไว้ให้อยู่กับเรานานที่สุด คือ สูตรหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจของท่านรอดพ้นวิกฤติได้เร็วยิ่งขึน้ โดยไม่ต้องรอให้ใครคอยบอกว่าเศรษฐกิจถึงจุดต่ำสุดแล้วหรือยัง การมีลูกค้าชัน้ ดีอยู่กับท่านเพียงไม่กี่รายแต่กลับรักษาไว้ไม่ได้คงสู้การมีลูกค้ารายย่อย ๆ มากรายไม่ได้ แต่ใครล่ะ จะสามารถแบกค่าใช้จ่ายในการเยี่ยมลูกค้าจำนวนมากซึ่งค่อนข้างแพงแต่ให้ยอดขายต่อรายเพียงเล็กน้อยไว้ได้ บริษัทส่วนใหญ่จึงเลือกเส้นทางของการบริหารลูกค้าเพียง 20 รายจาก 100 รายที่ให้ยอดขายถึง 80% ของธุรกิจเสมอ
       ปัญหาการบริหารลูกค้ารายใหญ่ดังกล่าวถูกหยิบยกขึ้น มาสัมมนาในหลักสูตรนี้ พร้อมทัง้ ติดอาวุธทางปัญญาเชิงประสบการณ์เพื่อเตรียมพร้อมในการเผชิญกับยักษ์ผู้ค้าปลีกข้ามชาติและลูกค้าในธุรกิจ B2B รายใหญ่ระดับประเทศ ตัง้แต่การสร้าง การรักษา การให้บริการ และการมัดใจลูกค้ารายใหญ่รวมถึงการวางแผนงาน การทำ Business Review ร่วมกับลูกค้าหลัก และงานด้านอื่นๆ ที่ผู้บริหารลูกค้ารายใหญ่ต้องเข้าใจและปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ ในอันที่จะสามารถแข่งขันกับ Supplier อื่นๆ ในตลาดได้ หลักสูตรนี้นำสัมมนาโดยวิทยากรผู้มีประสบการณ์ในทางปฏิบัติโดยตรงมานานกว่า 30 ปีในธุรกิจระดับประเทศและระดับโลก

หัวข้อการสัมมนา:
• วิวัฒนาการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
• Loyalty ความภักดีต่อตราสินค้า
• If you are not a branded product you are commodity
• Customer แปลว่า “ลูกค้า” แล้ว “ลูกค้าตลอดชีพ” จะเรียกว่าอะไร
• จะทำอย่างไรระหว่างการเลือกหา “ลูกค้าใหม่” ที่คิดว่าจะดี กับการรักษาลูกค้าเก่าซึ่งต้องรบรากันตลอดเวลา
• ทฤษฎี 20:80:30
• Customer Marketing Concept
• Channel Management
• Effective Account Planning
• Partnership Philosophy
• Account Penetration
• Service Output ที่ Key Customer ต้องการ
• เทคนิคการทำ Business Review อย่างมีประสิทธิภาพ
• การจัดทัพ Key Customer Team
• Roles and Responsibility ของ Key Customer Team
• การบริหารเครดิตสำหรับลูกค้า Key Customer

เหมาะสำหรับ:
• ผู้จัดการฝ่ายการตลาด
• ผู้จัดการฝ่ายขาย
• ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
• ผู้จัดการฝ่ายบริการ
• ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
• เจ้าของกิจการ

รูปแบบการสัมมนา:
• การสัมมนาหลักสูตรนี้มุ่งเน้นผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลาง โดยเน้นการมีส่วนร่วมและมีการทำ WORKSHOP และบทบาทสมมติ พร้อม VDO ประกอบการสัมมนา

วิทยากร:
ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

การศึกษา
• บัญชีบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
• พาณิชยศาสตร์มหาบัณฑิต MBA มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
• ปริญญาเอก การบริหารธุรกิจ จากสหรัฐอเมริกา 

ประสบการณ์ทำงาน
• ที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาด กลุ่มบริษัท ปตท จำกัด (มหาชน) ,  Toshino Supply Co.,Ltd. ฯลฯ
• กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลัคกี้สตาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
• รองผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท โอสถสภา จำกัด
• ผู้จัดการทั่วไป สายงานการขาย บริษัท ทีโอเอ จำกัด
• ผู้จัดการฝ่ายขายทั่วไป บริษัท โฟร์โมสต์ ฟรีสแลนด์ (ประเทศไทย)จำกัด(มหาชน)
• ผู้จัดการภาค บริษัท พร๊อคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล จำกัด (พี แอนด์ จี)
• ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการขาย บริษัท เป็ปซี่โคล่า อินเตอร์เนชั่นแนล เช้าท์อีสเอเซีย จำกัด
• ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมพนักงานขาย บริษัท ยิลเลตต์(ประเทศไทย)จำกัด
• ผู้บริหารการขายอาวุโส บริษัท เนสเล่ย์ ประเทศไทย จำกัด

 
Back
www.VichaiSalesAcademy.com
โรงเรียน อบรมการขาย อบรมการตลาด อบรมการเจรจาต่อรอง อบรมการขายและการบริการ เราเป็นโรงเรียนนักขายแห่งแรกของประเทศไทย สอนหลักสูตรนักขายมีการอบรมการขาย อบรมการตลาด อบรมการเจรจาต่อรอง อบรมการขายและการบริการ โดยวิทยากรที่มีประสบการณ์ มากกว่า 30 ปีและเป็นที่ปรึกษาบริษัทชั้นนำของประเทศไทยมากมาย บริการฝึกอบรมวิชาการขาย อบรมนักขาย อบรมการขายและการบริการ ฝึกอบรมนักขาย อบรมการตลาด ฝึกอบรมนักการตลาด อบรมการเจรจาต่อรอง บริการจัดหาทีมขายและการตลาด หลักสูตรฝึกอบรมการขาย หลักสูตรนักขาย หลักสูตรฝึกอบรมการตลาด Workshop Training หลักสูตรฝึกอบรมการตลาด
อบรมการขายอบรมการตลาดอบรมการเจรจาต่อรอง, รับอบรมการขาย, รับอบรมการตลาด, รับอบรมการเจรจาต่อรอง, บริการอบรมการขาย, บริการอบรมการตลาด, บริการอบรมการเจรจาต่อรอง, สอนอบรมการขาย, สอนอบรมการตลาด, สอนอบรมการเจรจาต่อรอง, โรงเรียนอบรมการขาย, โรงเรียนอบรมการตลาด, โรงเรียนอบรมการเจรจาต่อรองหลักสูตรอบรมการขายหลักสูตรอบรมการตลาดหลักสูตรอบรมการเจรจาต่อรอง, เปิดอบรมการขาย, เปิดอบรมการตลาด, เปิดอบรมการเจรจาต่อรองอบรมการขายสำหรับนักขาย, อบรมการตลาดสำหรับนักการตลาด, อบรมการเจรจาต่อรองสำหรับนักขาย, ให้บริการอบรมการขาย, ให้บริการอบรมการตลาด, ให้บริการอบรมการเจรจาต่อรอง, ทีมอบรมการขาย, ทีมอบรมการตลาด, ทีมอบรมการเจรจาต่อรอง,  เป็นที่ปรึกษาการขาย, เป็นที่ปรึกษาการตลาด, เป็นที่ปรึกษาการบริหาร, เป็นที่ปรึกษาการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง, เป็นที่ปรึกษาให้กับทีมการขายและการตลาด, เป็นที่ปรึกษาให้กับผู้บริหาร, เป็นที่ปรึกษาให้กับเจ้าของธุรกิจ, อาจารย์วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา, ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนาSales Consultant, Sales Coach, Marketing Consultant, Marketing Coach, Management Consultant, Communication & Negotiation Consultant, Communication & Negotiation Coach, Executive Coach, Business Owner Coach, Entrepreneur Coach
เว็บสำเร็จรูป
×