หัวข้อการสัมมนา
โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา
Trainer และ Coach ด้านการเจรจาต่อรองประสบการณ์ในการปฏิบัติจริงกว่า 30 ปี
ผู้เขียนและเรียบเรียงหนังสือ การเจรจาต่อรองได้ผล 100 % แบบชนะสามฝ่าย
50 จุดพลิกสู่ยอดผู้นำ 4.0
50 เคล็ดลับบริหารธุรกิจ CEO ระดับโลก
หลักการและเหตุผล
การประคองให้ธุรกิจของท่านให้อยู่รอดได้ในสภาวะเศรษฐกิจวิกฤติ นอกจากท่านจะต้องสามารถนำพาธุรกิจให้อยู่รอดไปได้ด้วยสูตรการจัดซื้อที่มีประสิทธิภาพแล้ว อีกหนึ่งทักษะที่แทรกอยู่ในความสามารถข้างต้นแทบทุกตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสื่อสารและติดต่อกับ Supplier รวมถึง Stakeholder หรือผู้มีส่วนได้เสียอื่นๆในธุรกิจของท่านรวมถึงทีมงานและเพื่อนร่วมงานผู้มีส่วนร่วมสำคัญในผลงานของ Corporate Team นั่นคือความสามารถในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ หนึ่งในวิชาที่หลักสูตรการสร้างผู้บริหารยุคใหม่ตระหนักว่าจำเป็นในอันดับต้นๆสำหรับนักบริหารธุรกิจของไทยที่จะสามารถสร้างศักยภาพให้เท่าเทียมนักธุรกิจระดับโลก และเป็นกุญแจสำคัญในการนำพาให้ท่านและธุรกิจของท่านสามารถอยู่รอดในสภาวะวิกฤติเศรษฐกิจที่กำลังเผชิญไปได้และเพื่อให้เข้าใจหลักพื้นฐานของการเจรจาต่อรองอย่างมีคุณภาพ มุ่งให้เกิดผลลัพธ์แบบ Win Win-Win Win สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ ได้ และเพื่อสร้างบรรยากาศการทางานร่วมกันอย่างมีความสุข แม้ว่าจะมีความคิดเห็นไม่ตรงกัน
วัตถุประสงค์ :
1. เพื่อให้เข้าใจหลักพื้นฐานของการเจรจาต่อรองอย่างมีคุณภาพ มุ่งให้เกิดผลลัพธ์แบบ Win Win-Win Win สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ ได้ และเพื่อสร้างบรรยากาศการทางานร่วมกันอย่างมีความสุข แม้ว่าจะมีความคิดเห็นไม่ตรงกัน
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการเจรจาต่อรองรูปแบบใหม่แบบ Triple Win หรือ Win Win Win ซึ่งเป็นพัฒนาการการเจรจาต่อรองต่อจากแบบ Win Win ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีแล้วในหมู่นักเจรจาต่อรอง
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้กลอุบายของพนักงานขายและฝ่ายจัดซื้อซึ่งมีอยู่หลายรูปแบบด้วยกันที่ต้องศึกษาและเท่าทันกัน
4. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาฝึกทักษะการเจรจาต่อรองในสถานการณ์ต่างๆ
5. เพื่อเป็นการรักษาผลประโยชน์และขณะเดียวกันรักษาสัมพันธภาพกับ Supplier ของคุณเพื่อสร้าง Competitive Advantage เหนือคู่แข่งของคุณ
6. ผู้เข้าสัมมนาสามารถเรียนรู้ได้ถึงระดับลูกเล่น Tactics ของการเจรจาต่อรองในฐานะทั้งผู้ซื้อและผู้ขายด้วย Workshop และ บทบาทสมมติ พร้อมภาพยนตร์ประกอบเพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งประกอบการฝึกหัด
7. ผู้เข้าสัมมนาสามารถเรียนรู้หลักสูตรการเจรจาต่อรองทางธุรกิจจนถึงขั้นสูงซึ่งไม่สามารถหาเรียนได้ง่ายในสถาบันทั่วไป
1. Workshop การทดสอบพลังของการเจรจาต่ออรอง
2. สูตรการสร้างพลังแห่งการต่อรอง RC-Class
3. ทำไมการเจรจาต่อรองจึงสำคัญต่อธุรกิจ
4. กับดักการเจรจาต่อรอง
5. การพิสูจน์ความเชื่อทางการเจรจาต่อรอง
6. การเจรจาต่อรองแบบไม่ใช้คำพูด
7. พฤติกรรมที่ไม่ใช้คำพูดในการเจรจาต่อรอง
8. Workshop การจับเท็จการเจรจาต่อรอง
9. การสร้างความไว้วางใจ
10. หลักจิตวิทยาในการสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ
11. เกมส์หาหมาตัวโปรดของเพื่อนในหัวใจคุณ
12. 24 วิธีในการเสนอขายความคิดแบบจูงใจ
13. เทคนิคการจำชื่อคนและเรียกชื่อให้ถูกต้อง
14. Workshop ไอศกรีมของหนู
15. ผู้ซื้อชนะ ผู้ขายชนะ, ผู้ซื้อแพ้ ผู้ขายชนะ, ผู้ซื้อชนะผู้ขายแพ้ และ ผู้ซื้อแพ้ ผู้ขายแพ้
16. การชนะ 3 ฝ่าย
17. ความเป็นผู้นำในการเจรจาต่อรอง
18. การวิเคระห์คน 3 ประเภทในการเจรจาต่อรอง
19. สูตรการเจรจาต่อรอง – RESPECT
20. การทดสอบ Ear-Q
21. Bargaining Zone Game
22. การเจรจาต่อรองทางธุรกิจทั่วไป
23. การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์
24. การเจรจาต่อรองแบบตัวต่อตัว Oh, Yes. Show me . Oh,No
25. การเจรจาต่อรองกับธุรกิจ ค้าส่ง Modern Trade และ ธุรกิจขนาดใหญ่
26. Workshop การจัดการกับคู่เจรจาทางธุรกิจ 8 ประเภท
27. 13 วิธีการสร้างพลังแห่งการเจรจาต่อรองและ Workshop
28. การเจรจาต่อรองเพื่อการทวงหนี้
29. หลักการขายในยุคเศรษฐกิจวิกฤต : ขายได้ต้องเก็บเงินได้
การฝึกอบรมจะเน้นผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางโดยจะเน้นการทำ Workshop, Role-Play และ มี VDO ประกอบการสัมมนาซึ่งใช้เวลาหลักสูตรละ 6 ชั่วโมง 09.00 – 16.00 จำนวน 1 วัน โดยผู้นำสัมมนาเน้น กระบวนการสัมมนาแบบ TWCC ( Training ,Workshop, Coaching and Consulting )