|
โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา
1. การพัฒนาทัศนคติในการขายและทวงหนี้ 2. สูตรการเข้าพบลูกค้าที่มีประสิทธิภาพสูง 3. สูตร การขายและทวงหนี้แบบ PERFECT, APPROACH, 4. ความสัมพันธ์ระหว่าง Supplier และ Customer แบบ B2B 5. การบริหารเวลาในขายและทวงหนี้เชิงกลยุทธ์ 6. การจัดการข้อโต้แย้งอย่างได้ผล 7. การปิดการขายทวงหนี้อย่างมีประสิทธิภาพสูง 8. Diagram การขายและทวงหนี้แบบจูงใจ 9. องค์ประกอบการขายเชิงปรึกษา ( Consultative Selling ) 10. การพิจารณาเครดิต 11. การเก็บข้อมูลของลูกค้า 12. การขอข้อมูลจากธนาคารและแหล่งอ้างอิง 13. การใช้ Credit Agency 14. การทำรายงานทางเครดิต 15. กลุ่มวิเคราะห์เครดิตของอุตสาหกรรม 16. วิธีการที่พนักงานขายจะเก็บข้อมูลทางเครดิตที่สำคัญ 17. องค์ประกอบอื่นๆในการพิจารณาเครดิต 18. ขั้นตอนการเก็บหนี้ 19. การสังเกตสัญญาณอันตราย 20. การเก็บหนี้กับลูกค้าที่อิดเอื้อน 21. การไปทวงหนี้ด้วยตนเอง 22. การโทรศัพท์ตามทวงหนี้ 23. การใช้จดหมายตามทวงหนี้ 24. การบริหาร Collection Incentive ดาบ2คม 25. การบริหารCredit Rating ดาบหลายคม 26. การดูหลักทรัพย์ในการปล่อยสินเชื่อ 27. การบีบวงเงินเครดิต 28. กลยุทธ์การบังคับให้ลูกค้าชำระเงินตามกำหนด 29. กรณีเช็คเด้ง 30. ประนีประนอมหนี้ 31. การกำหนดกฏเกณฑ์ความรับผิดชอบหากลูกค้ากลายเป็นหนี้สูญ
หลักสูตร นี้ดำเนินการสัมมนาแบบ ผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลาง โดยมีการทำ Workshop และ การ VDO ประกอบการสัมมนา 6 ชั่วโมง
นำสัมมนาโดย
โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา กูรูด้านการขายและการตลาดผู้มีประสบการณ์จริงในการบริหารด้านการขายและการตลาดกับบริษัทชั้นนำระดับประเทศและระดับโลก ผู้แต่งหนังสือ : 50 จุดพลิกสู่ยอดผู้นำ 4.0, 50 เคล็ดลับบริหารธุรกิจ ฉบับ CEO ระดับโลก และ การเจรจาต่อรองได้ผล 100 % แบบชนะสามฝ่าย ประสบการณ์ : กรรมการผู้จัดการ Lucky Star International ( Thailand ) Co.,Ltd. รองผู้อำนวยการ บริษัท โอสถสภา จำกัด ผู้จัดการฝ่ายขายทั่วประเทศ บริษัท โฟร์โมสต์ฟรีสแลนด์ จำกัด มหาชน ผู้จัดการทั่วไป สายงานการขาย บริษัท ทีโอเอ จำกัด ผู้จัดการภาค บริษัท พร๊อคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล จำกัด (พี แอนด์ จี) ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการขาย บริษัท เป็ปซี่โคล่า อินเตอร์เนชั่นแนล เซ้าท์อีสเอเชีย จำกัด ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมพนักงานขาย บริษัท ยิลเลตต์ประเทศไทย จำกัด ผู้บริหารการขายอาวุโส บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด
วิทยากร ฝึกอบรมและอาจารย์พิเศษด้านงานขายและการตลาด - สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย - สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย - สถาบันส่งเสริมเทคโนโลยี่ไทย-ญี่ปุ่น - หลักสูตร ปริญญาเอกและโททางการบริหารธุรกิจ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัย มหิดล มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัย ปัญญาภิวัฒน์ มหาวิทยาลัย เทคโนโลยี่ไทย-ญี่ปุ่น มหาวิทยาลัย อีสเทิร์นเอเชีย ฯลฯ
|