หลักสูตร 1 วัน
โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา
www.VichaiSalesAcademy.com
กูรูด้านการเจรจาต่อรองและการขาย
ผู้แต่งหนังสือ การเจรจาต่อรองได้ผล 100 % แบบชนะสามฝ่าย
50 เคล็ดลับสู่สุดยอดผู้นำ 4.0และ 50 เคล็ดลับ CEO ระดับโลก
ที่ปรึกษา วิทยากร และผู้บริหารการขายและการตลาดบริษัทชั้นนำ
ของประเทศและภูมิภาค AEC
หลักการและเหตุผล
ในโลกแห่งธุรกิจที่ต้องชิงไหวชิงพริบตลอดเวลาเพราะการแข่งขันที่ไม่เคยทำให้นักธุรกิจได้หยุด
พักธุรกิจที่จะเอาชนะสมรภูมิการแข่งขันได้ต้องมีทีมขายที่เจนสนาม และหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด
สำหรับนักขายที่เจนสนามและสามารถได้รับการยอมรับจากลูกค้าผู้เป็น Decision Maker ในคำสั่งซื้อก็คือ ความสามารถในการสร้างการยอมรับและไว้วางใจ ( Trust ) ซึ่งการยอมรับจะเกิดขึ้นได้ก็จากการสื่อสาร
และเข้าถึงบุคลิก ความเป็นตัวตนที่แท้จริงของลูกค้าคนสำคัญนั้นๆ หลักของ DISC ซึ่งถูกค้นคิดขึ้นเพื่อ
ทำให้เราสามารถวิเคราะห์ จำแนกและเข้าถึงบุคคลทั้ง 4 ประเภท ซึ่งจะส่งผลให้นักขายที่สามารถวิเคราะห์
และเข้าถึงบุคคลเหล่านั้น สามารถเสนอขายสินค้าและความคิดให้แก่บุคคลเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักสูตร ทักษะการขายมืออาชีพสำหรับลูกค้าที่มีพฤติกรรมและบุคลิกต่างๆสูตร DISC
( Professional Selling Skills to DISC Personality Types ) จึงได้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเสริมสร้างทักษะ
ในการขายอย่างมืออาชีพให้กับองค์กรของท่านในการจัดการกับลูกค้าทุกประเภทให้สัมฤทธิผล
วัตถุประสงค์
หลักสูตรนี้จึงกำเนิดขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่จะ
1. เรียนรู้การจำแนกบุคลิกและพฤติกรรมของลูกค้าตามสูตร ของ DISC Personality Types
2. ฝึกฝนการวิเคราะห์บุคคลตาม DISC Personality Types
3. เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารกับบุคคลแต่ละกลุ่มอย่างมีประสิทธิ์ภาพ
4. เรียนรู้เทคนิคและลูกเล่นในการขายสินค้าและความคิดให้กับบุคคลแต่ละกลุ่มอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพเหนือคู่แข่งขัน
5. เรียนรู้เทคนิคเพิ่มเติมสำหรับลูกค้ากลุ่มพิเศษนอกเหนือจากทฤษฎีของ DISC Personality Types
หัวข้อการสัมมนา
1. ลูกค้ามีหลากหลายความต้องการเสมอ
2. ทำไมเราจึงไม่สามารถติดต่อสือสารกับเขาอย่างธรรมชาติได้
3. วิธีแก้ไขในการปรับตัวเข้ากับลูกค้ากลุ่มต่างๆเหล่านั้น
4. บุคลิกมี 4 สไตล์ใหญ่ๆที่เราต้องเรียนรู้
5. Driver, Influencer, Steadiness, Compliance
6. คุณคือใครในบุคลิกทั้ง 4
7. โลกใหม่แห่งการขาย
8. พฤติกรรมของมนุษย์ในการขาย
9. กำเนิดแห่ง DISC
10. DISC วัดอะไรกันแน่
11. สูตร 4 P แห่ง DISC
12. ความสูงต่ำของ DISC
13. แนวโน้มพฤติกรรม DISC
14. วิเคราะห์พฤติกรรมและจุดอ่อนจุดแข็งของ DISC
15. นิสัยการซื้อของพวก DISC
16. Workshop วิธีการปรับตัวของพนักงานขายต่อนิสัยการซื้อของกลุ่ม DISC
17. ทัศนคติของพนักงานขาย
18. การประสานงานของฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด
19. การเข้าพบลูกค้าแบบสร้างสรรค์
20. สูตร APPROACH
21. สูตรการแนะนำสินค้าอย่างสร้างสรรค์
22. ประโยชน์ที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริงตามชนิดของลูกค้า
23. สูตร PERFECT
24. Workshop การบริหารเวลาในการวางแผนการขาย
25. Workshop การจัดการลูกค้าที่มีปัญหา 8 ประเภท