1. คุณรู้จักลูกค้าของคุณดีพอแล้วหรือยัง
2. ลูกค้าที่ดีกับเพื่อนที่ดีต่างกันอย่างไร
3. เราอยู่ในโลกที่อุดมไปด้วยสินค้ามากมายแต่ขาดแคลนลูกค้าที่ดี
?!?!
4. ทำไมเซลส์กลับกลับลูกค้าในยุคปัจจุบันนี้
5. จะเอาลูกค้าให้อยู่ต้องทำเช่นไร
6. ถ้าคุณขายแค่สินค้าคุณกำลังจะติดกับดักแห่งราคาอย่างแน่นอน
7. ลูกค้าที่พอใจคือการโฆษณาที่ได้ผลดีที่สุดเสมอหรือไม่
8. รู้ลึกเรื่องลูกค้าไม่ใช่เรื่องสินค้า
?!?!
9. ขายเกลือให้ได้ราคาทำอย่างไร
10.
คุณขายดอกสว่านหรือบริการสร้างรูของการเจาะสว่าน
11.
ความเชื่อที่อยู่เบื้องหลังการยอมควักกระเป๋าจ่าย
12.
ศิลปะการขายคุณค่า
13.
Selling Price Strategy ถ้าคุณเลือกจะขายด้วยราคา
คุณต้องเผชิญกับอะไรบ้าง ?
14.
ความแตกต่างระหว่าง Value-based
Selling และพฤติกรรมการขายแบบเดิมๆ
15.
การเข้าใจและเข้าถึงสิ่งที่ลูกค้าให้คุณค่า
16.
ลูกค้าต้องการอะไรจากนักขายคุณค่า
17.
สิ่งที่ต้องพิจารณาในการส่งมอบคุณค่า
18.
การตัดสินใจด้วยอารมณ์ (
Emotional )และเหตุผล ( Rational )
19.
ความไว้วางใจ (
Trust )
20.
การค้าหาคุณค่าร่วมกับลูกค้า
21.
การค้นหาความต้องการลึกๆของลูกค้า
22.
Workshop การค้นหาความต้องการลึกๆของลูกค้า
( Searching for Customer Insight )