|
(Professional Selling Skills to DISC Personality Types)
อบรมโดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา www.VichaiSalesAcademy.com
หลักสูตร 1 วัน
หลักการและเหตุผล
ในโลกแห่งธุรกิจที่ต้องชิงไหวชิงพริบตลอดเวลาเพราะการแข่งขันที่ไม่เคยทำให้นักธุรกิจได้หยุด
พักธุรกิจที่จะเอาชนะสมรภูมิการแข่งขันได้ต้องมีทีมขายที่เจนสนาม และหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด
สำหรับนักขายที่เจนสนามและสามารถได้รับการยอมรับจากลูกค้าผู้เป็น Decision Maker ในคำสั่งซื้อก็คือ ความสามารถในการสร้างการยอมรับและไว้วางใจ ( Trust ) ซึ่งการยอมรับจะเกิดขึ้นได้ก็จากการสื่อสาร
และเข้าถึงบุคลิก ความเป็นตัวตนที่แท้จริงของลูกค้าคนสำคัญนั้นๆ หลักของ DISC ซึ่งถูกค้นคิดขึ้นเพื่อ
ทำให้เราสามารถวิเคราะห์ จำแนกและเข้าถึงบุคคลทั้ง 4 ประเภท ซึ่งจะส่งผลให้นักขายที่สามารถวิเคราะห์
และเข้าถึงบุคคลเหล่านั้น สามารถเสนอขายสินค้าและความคิดให้แก่บุคคลเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักสูตร ทักษะการขายมืออาชีพสำหรับลูกค้าที่มีพฤติกรรมและบุคลิกต่างๆสูตร DISC
( Professional Selling Skills to DISC Personality Types ) จึงได้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเสริมสร้างทักษะ
ในการขายอย่างมืออาชีพให้กับองค์กรของท่านในการจัดการกับลูกค้าทุกประเภทให้สัมฤทธิผล
วัตถุประสงค์
หลักสูตรนี้จึงกำเนิดขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่จะ
1. เรียนรู้การจำแนกบุคลิกและพฤติกรรมของลูกค้าตามสูตร ของ DISC Personality Types
2. ฝึกฝนการวิเคราะห์บุคคลตาม DISC Personality Types
3. เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารกับบุคคลแต่ละกลุ่มอย่างมีประสิทธิ์ภาพ
4. เรียนรู้เทคนิคและลูกเล่นในการขายสินค้าและความคิดให้กับบุคคลแต่ละกลุ่มอย่างมีประสิทธิผลและ
ประสิทธิภาพเหนือคู่แข่งขัน
5. เรียนรู้เทคนิคเพิ่มเติมสำหรับลูกค้ากลุ่มพิเศษนอกเหนือจากทฤษฎีของ DISC Personality Types
หัวข้อการสัมมนา
1. กลยุทธ์การเป็นผู้นำตลาด
2. เส้นทางเดินของกิจกรรมการตลาด
3. มุมมองใหม่ของการขาย
4. Workshop การขายแบบมีกลยุทธ์ควรทำอย่างไร?
5. Workshop / บทบาทสมมติเพื่อเข้าใจพลังการขายและสไตล์การขายแบบต่างๆ
6. การเตรียมตัวทางใจในการขาย
7. การสร้างทัศนคติในงานขาย
8. อุปนิสัยที่จะนำท่านไปสู่ความสำเร็จในการเป็นนักขาย
9. การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้า สูตร DISC
10. การจำแนกพฤติกรรมเด่นและด้อยของกลุ่ม DISC
11. ก่อนวิเคราะห์คนซื้อ ต้องวิเคราะห์คนขายก่อน
พนักงานขายเองเป็นคนประเภทไหน
12. การปรับตัวของพนักงานขายแต่ละประเภทให้เข้าได้กับกลุ่ม DISC
13. พฤติกรรมและกลยุทธ์การขายสำหรับกลุ่ม สิงโต
14. พฤติกรรมและกลยุทธ์การขายสำหรับกลุ่ม ปลาทอง/นกยุง
15. พฤติกรรมและกลยุทธ์การขายสำหรับกลุ่ม สุนัข/ปลาโลมา
16. พฤติกรรมและกลยุทธ์การขายสำหรับกลุ่ม นกฮูก
17. พฤติกรรมและกลยุทธ์การขายสำหรับบุคคลนอกเหนือกลุ่ม DISC
( Non DISC Group )
18. การจัดการข้อโต้แย้งและปิดการขายสำหรับบุคคลประเภทต่างๆเมื่อพนักงานขายถูกปฏิเสธ
19. Diagram การเสนอขายแบบ จูงใจ ไม่ใช่การรับคำสั่งซื้ออย่างเดียว
20. องค์ประกอบสำคัญของการเป็นนักขายที่ปรึกษาให้กับบุคคลกลุ่ม DISC
|