|
โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา ครูฝึกอบรมด้านการขายและเจรจาต่อรอง ผู้เขียนและเรียบเรียงหนังสือ การเจรจาต่อรองได้ผล 100 % แบบชนะสามฝ่าย, 50 จุดพลิกสู่ยอดผู้นำ 4.0 , 50 เคล็ดลับ CEO
ระดับโลก ฯลฯ
หลักการและเหตุผล การประคองให้ธุรกิจของท่านให้อยู่รอดได้ในสภาวะเศรษฐกิจวิกฤติ นอกจากท่านจะต้องสามารถนำพาธุรกิจให้อยู่รอดไปได้ด้วยสูตร
การเพิ่มยอดขายและลดค่าใช้จ่ายแทบทุกประเภทบัญชี พร้อมทั้งการเข้าถึงลูกค้ารายใหญ่ของท่านเพื่อดำรงความมี Loyalty กับ
ท่านไม่ให้สั่นคลอนแล้ว อีกหนึ่งทักษะที่แทรกอยู่ในความสามารถข้างต้นแทบทุกตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสื่อสารและติดต่อกับ
ลูกค้าและ Supplier รวมถึง Stakeholder หรือผู้มีส่วนได้เสียอื่นๆในธุรกิจของท่าน นั่นคือความสามารถในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
หนึ่งในวิชาที่หลักสูตรการสร้างผู้บริหารยุคใหม่ตระหนักว่าจำเป็นในอันดับต้นๆสำหรับนักบริหารธุรกิจของไทยที่จะสามารถสร้าง
ศักยภาพให้เท่าเทียมนักธุรกิจระดับโลก และเป็นกุญแจสำคัญในการนำพาให้ท่านและธุรกิจของท่านสามารถอยู่รอดในสภาวะวิกฤติ
เศรษฐกิจที่กำลังเผชิญไปได้เช่นการเจรจาต่อรองเพื่อการทวงหนี้ทางธุรกิจ ฯลฯ
วัตถุประสงค์ : 1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการเจรจาต่อรองรูปแบบใหม่แบบ Triple Win หรือ Win Win Win ซึ่งเป็นพัฒนาการการเจรจาต่อรองต่อจากแบบ Win Win ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีแล้วในหมู่นักเจรจาต่อรอง 2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้กลอุบายของลูกค้าซึ่งมีอยู่หลายรูปแบบด้วยกันที่ต้องศึกษาและเท่าทันกัน 3.เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาฝึกทักษะการเจรจาต่อรองในสถานการณ์ต่างๆ ในการเจรจาต่อรองในการทวงหนี้ทางธุรกิจ 4.ผู้เข้าสัมมนาสามารถเรียนรู้หลักสูตรการเจรจาต่อรองทางธุรกิจจนถึงขั้นสูงซึ่งไม่สามารถหาเรียนได้ง่ายในสถาบันทั่วไป
หัวข้อการสัมมนา : 1.อย่าแค่สื่อสารแต่ต้องสร้างสัมพันธภาพกับกลุ่มเป้าหมาย 2.การวิเคราะห์อำนาจในการเจรจาต่อรอง 3.Workshop การวิเคราะห์อำนาจแห่งการเจรจาต่อรอง 4.การตัดสินใจด้วยอารมณ์ VS ด้วยเหตุผล 5.Workshop การเจรจาต่อรองแบบ Emotional Decoy 6.สูตร RCCLASS การสร้างอิทธิพลและแรงจูงใจ 7.สูตร 13 อำนาจแห่งการเจรจาต่อรอง 8.สูตรการสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจระหว่างกัน TRUST FACTOR 9. 4 P ในการเจรจาต่อรอง 10. 24 วิธีการสร้างอิทธิพลแห่งการจูงใจคู่เจรจาของท่าน 11. ยุทธศาสตร์การเจรจาต่อรองทางธุรกิจ แบบ Triple Win 12. Workshop ข้อสมมติฐานและข้อเท็จจริงในการเจรจาต่อรอง 13. การเตรียมตัวให้พร้อม 14. การสำรวจความต้องการ 15. การส่งสัญญาณให้เคลื่อนไหว 16. การพิจารณาข้อเสนอ 17. การแลกเปลี่ยนข้อตกลง 18. ขอบเขตของการต่อรอง 19. การปิดการเจรจา 20. การผูกปมให้กระชับ 21. Format การเจรจาการขายแบบจูงใจ 22. การจัดการลูกค้าที่โกรธ 23. การบริหารลูกค้าสูตร Customer Care 24. ขั้นตอนการเก็บหนี้ 25. การสังเกตสัญญาณอันตราย 26. การโทรศัพท์ทวงหนี้ 27. การใช้จดหมายทวงหนี้ 28. การไปทวงหนี้ด้วยตนเอง 29. กลยุทธ์การบังคับให้ลูกค้าชำระตามกำหนด 30. การประนีประนอมหนี้
การสัมมนาใช้เวลา 1 วัน ( 9.00-16.00 ) โดยเน้น การผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการสัมมนา พร้อมทั้งมีการทำ Workshop และ VDO ประกอบการฝึกหัดและการสัมมนา วิทยากร ดร. วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา กรรมการผู้จัดการบริษัท ลัคกี้สตาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด รองผู้อำนวยการการขาย บริษัท โอสถสภา จำกัด ผู้จัดการฝ่ายขายทั่วประเทศบริษัท โฟร์โมสฟรีสแลนด์ ประเทศไทย จำกัดมหาชน ผู้จัดการฝ่ายขายทั่วประเทศ บริษัท ทีโอเอ จำกัด ผู้จัดการภาค บริษัท พี แอนด์ จี ( พร๊อตเตอร์ แอนด์ แกมเบิล ) ผู้เชี่ยวชาญด้านการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ ในการจัดซื้อและการขาย วิทยากร สมาคมการจัดซื้อแห่งประเทศไทย สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย สถาบันส่งเสริมเทคโนโลยี่ไทย-ญี่ปุ่น หลักสูตร MBA มหาวิทยาลัยชั้นนำของประเทศไทย ผู้บรรยายวิชาการขาย การตลาดและการบริหารธุรกิจหลักสูตรปริญญาโท MBAและปริญญาเอก ให้กับมหาวิทยาลัยภาครัฐ
และเอกชน การสัมมนาหลักสูตรนี้ มุ่งเน้นผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลาง โดยเน้นการมีส่วนร่วมและมีการทำ Workshop และบทบาทสมมติพร้อม
VDO
|