หลักสูตรการสัมมนา การตลาดพื้นฐานและการตลาดสมัยใหม่ ( 2 วัน ) Fundamental & Modern Marketing ( 2 Days )
โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา กูรูด้านการขายและการตลาด จากประสบการณ์การปฏิบัติจริงในการบริหารองค์กรชั้นนำ ระดับประเทศและระดับโลกกว่า 30 ปี ผู้เขียนหนังสือ 50 จุดพลิกสู่ผู้นำยุค 4.0 , 50 เคล็ดลับ CEO ระดับโลกยุค AEC, การเจราจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย
หลักการและเหตุผล หลักสูตรการตลาดพื้นฐานและการตลาดสมัยใหม่ ( 2 วัน ) นี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรที่ต้องการเสริมทักษะด้านการตลาดให้กับทีมงานและผู้บริหารเพื่อให้เท่าทันกลยุทธ์การตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยการเสริมทักษะพื้นฐานแข็งแกร่งและถูกต้องจากผู้มีประสบการณ์จริงด้านการบริหารการตลาดกับองค์กรข้ามชาติด้านสินค้า FMCG มาเป็นเวลาหลายสิบปี ขณะเดียวกันได้เป็นอาจารย์สอนระดับปริญญาเอกและโททางด้านการตลาดของมหาวิทยาลัยชั้นนำระดับประเทศทั้งภาครัฐและเอกชนรวมถึงการอบรมพัฒนาทักษะด้านการตลาดกับผู้ปฏิบัติจริงในตลาดมากว่า 30 ปี
หัวข้อการสัมมนา
วันที่ 1 ส่วนที่ 1 การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด บทที่ 1 กลยุทธ์ทางการตลาด - Leading at the Speed of Growth
- การวางแผนกลยุทธ์ ( Planning ) การปฏิบัติการ ( Implementing ) การควบคุม ๖ ( Controlling )
- ขบวนการวางแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์
- ลักษณะของผู้บริหารยุคใหม่ทางกลยุทธ์
- การวางแผนกลยุทธ์ระดับบริษัท ๖ ( Corporate Strategy )
- ลักษณะกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ
- การเปลี่ยนแปลงองค์กรเพื่อรองรับกลยุทธ์
- ขบวนการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด ( Marketing Strategy Process )
บทที่ 2 การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค - ความแตกต่างของอดีต ปัจจุบันและอนาคต
- The Eight Truths of Marketing to Women
- Contemporary Popcorn Report - Gen-C Consumer Behavior
- Majority of Smartphone Shoppers Purchases
- Five Drivers of Changes
ส่วนที่ 2 การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด ส่วนที่ 2 การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด
บทที่ 3 การแบ่งกลุ่มทางการตลาด การเลือกตลาดเป้าหมาย และการ วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ - การวิเคราะห์สถานการณ์
- การวิเคราะห์วิสัยทัศน์และโครงสร้างการตลาด
- การแบ่งส่วนทางการตลาด Segmenting Markets
- การเรียนรู้ตลาดอย่างต่อเนื่อง
- การพัฒนากลยุทธ์ของตำแหน่งผลิตภัณฑ์ ( Development of Positioning Strategy )
- การแบ่งกลุ่มทางการตลาด ( Marketing Segmentation )
- การเลือกตลาดเป้าหมาย ( Targeting )
- การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ ( Positioning )
บทที่ 4 นโยบายผลิตภัณฑ์ - ลักษณะของผลิตภัณฑ์
- องค์ประกอบของ Market Offering
- ลำดับของ Value Hierarchy
- การแบ่งประเภทของ ผลิตภัณฑ์
- การแบ่งประเภทสินค้า อุปโภคบริโภคและสินค้าอุตสาหกรรม
- Product Differentiation
- Design
- การคำนึงถึงสภาพแวดล้อม
- Product System & Mix
- Ingredient Branding
- Packaging
- การรับประกัน
บทที่ 5 การเข้าสู่ตลาด - การตลาด 1.0 2.0 3.0 และ 4.0
- Pyramid ของ ลูกค้า
- ทฤษฎีแรงกดดันทั้ง 5 ( Five Forces )
- การวิเคราะห์คู่แข่งขัน ( Analyzing Competitors )
- โครงสร้างของตลาดและกลยุทธ์ของแต่ละผู้เล่นในตลาด
- กลยุทธ์การตั้งรับ ( Defense Strategies )
- กลยุทธ์การบุก ( Attack Strategies )
- ส่วนแบ่งของการตลาดที่เหมาะสม ( Optimal Market Share )
- การตลาดแบบเฉพาะ Nichemanship
- ความสมดุลของกลยุทธ์
วันที่ 2 บทที่ 6 การติดต่อสื่อสารทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย - กลยุทธ์การส่งเสริมและสื่อสารทางการตลาด
- การบูรณาการการสื่อสารทางการตลาด ( Integrated Marketing Communication )
- การโฆษณา
- การส่งเสริมการขาย
- การประชาสัมพันธ์
- การตลาดทางตรง
- วิวัฒนาการของ IMC
- เส้นทางเดินทางการตลาด
- การบูรณาการการสื่อสารทางการตลาด
- การให้ความสำคัญของ IMC ในสินค้า B2C และ B2B
- ความแตกต่างของการโฆษณาและประชาสัมพันธ์
- ความแตกต่างของการส่งเสริมการขายและการโฆษณา
- การให้ความสำคัญกับการบริหารทีมขาย
- ความชำนาญทางการตลาดแบบเดิม
- ความชำนาญทางการตลาดที่เป็นที่ต้องการในปัจจุบัน
บทที่ 7 การกำหนดราคาที่ดีที่สุด - The Internet Changes the Pricing Environment
- ความผิดพลาดในการตั้งราคา
- Consumer Psychology and Pricing
- การตั้งราคาอ้างอิง ( Consumer Reference Price )
- ขั้นตอนการตั้งราคา
- การเลือกวัตถุประสงค์ในการตั้งราคา
- การกำหนดดีมานต์
- ความยืดหยุ่นของดีมานต์
- ปัจจัยที่ทำให้มีความอ่อนไหวด้านราคาต่ำ
- การประมาณการต้นทุน
- การวิเคราะห์ต้นทุนคู่แข่งขัน
- 3 Cs Model
- การเลือกวิธีตั้งราคา
- การวิเคราะห์จุดคุ้มทุน ( Break-Even Chart Analysis )
ส่วนที่ 3 การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ บทที่ 8 พนักงานขายและการบริหารการขาย - การวางคนของผู้บริหารการขายและบทบาทในการบริหารคน
- การคัดเลือกคนเก่งและดีเข้าร่วมงานกับบริษัท
- การยึดเหนี่ยวเสือ
- พลังความคิดบวกต่อธุรกิจ
- ลักษณะการเป็นผู้นำการขายเชิงบวก
- การควบคุมคนเก่งที่ก้าวร้าว
- การควบคุมและประชุมการขาย
- วงจรการฝึก
- วงจร Designing and Managing the Sales Force
- Motivation of Maslow and Herzbert Style
- สูตรต้องห้ามของผู้จัดการขาp
- การวางแผนการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
- การประเมินผลพนักงานขายอย่างมีประสิทธิภาพ
บทที่ 9 การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า - การชนะการตลาดด้วยข้อมูล ( Winning with Information )
- การตลาดสัมพันธภาพกับลูกค้า ( Customer Relationship Management ( CRM )
- ทุกบริษัทต้องการ CRM หรือไม่ ?
- The TRM Evolution
- Customer Pyramid Analysis
- Why Winback ทำไมต้องช่วงชิงลูกค้าเก่ากลับคืน ?
- การสูญเสียลูกค้าคนหนึ่งมีมูลค่าเท่าไร ?
- ทำไมการสูญเสียจึงไม่ถูกจัดการ ?
- เราได้อะไรจากการ Winback ?
- ขบวนการตลาดแบบหนึ่งต่อหนึ่ง ( One to One Marketing )
- ข้อมูลลูกค้าแบบไหนที่ต้องรวบรวม ?
- จะคำนวณมูลค่าตลอดอายุของลูกค้าได้อย่างไร ?
- ทำไม Database Marketing จึงแพง ?
นำการสัมมนาโดย ดร. วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา ผู้มีประสบการณ์ยาวนานในฐานะผู้ปฏิบัติจริงและวิทยากร/อาจารย์และที่ปรึกษาด้านการตลาดและการขาย ซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างดีในวงการบริหารการตลาด การขาย และ บริหารทีมขาย
ประสบการณ์การทำงานในการบริหาร การขายและการตลาด - กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลัคกี้สตาร์อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
- รองผู้อำนวยการการขาย บริษัท โอสถสภา จำกัด
ตำแหน่งงานในอดีตในตำแหน่งผู้บริหารด้านการตลาดและการขาย - บริษัท พร๊อตเตอร์แอนด์แกมเบิล จำกัด ( พีแอนด์จี )
- บริษัท โฟร์โมสต์ฟรีสแลนด์ จำกัด มหาชน
- บริษัท เป๊ปซี่โคล่า เซ้าท์อีสเอเชีย จำกัด
- บริษัท ยิลเลตต์ ประเทศไทย จำกัด
- บริษัท ทีโอเอ จำกัด
วิทยากรการฝึกอบรม สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย - สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย
- สถาบันส่งเสริมเทคโนโลยี่ไทย-ญี่ปุ่น
วิทยากรและอาจารย์พิเศษ - หลักสูตรปริญญาโทและเอกทางการบริหารธุรกิจ ของมหาวิทยลัยชั้นนำ
เช่น จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, มหาวิทยาลัย มหิดล , มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์, มหาวิทยาลัย นเรศวร, มหาวิทยาลัย ปัญญาภิวัฒน์, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี่ไทย-ญี่ปุ่น,มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต ฯลฯ
การสัมมนาจะดำเนินการในลักษณะ Participant Centric โดยเน้นหลักการของ TWCC ( Training , Workshop , Consulting and Coaching ) โดยจะมี VDO ประกอบตลอดการสัมมนา 2 วัน ( 12 ชั่วโมง )
|